Rahayu Y, Suharti S. KUALITAS JASA, CITRA PERUSAHAAN DAN KEPUASAN NASABAH PT. BANK BJB KANTOR CABANG UTAMA BANDUNG. ekubis. j. ekonomi. keuang. bisnis [Internet]. 2021 Jun. 8 [cited 2026 Feb. 3];3(1):67-80. Available from: https://ojs.uninus.ac.id/EKUBIS/article/view/1203