Ernawati, Nani, and Yupi Yuliawati. “DAMPAK PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS & KEPERCAYAAN YANG DIMODERASI OLEH KEPUASAN KONSUMEN: KASUS KLINIK KESEHATAN DI KOTA BANDUNG”. EKUBIS: Jurnal Ekonomi, Keuangan, & Bisnis, vol. 2, no. 2, Apr. 2020, pp. 11-30, https://ojs.uninus.ac.id/EKUBIS/article/view/782.