Oesman, Ida Farida. 2020. “KELOMPOK ACUAN, BUDAYA, SIKAP & LOYALITAS PELANGGAN E-COMMERCE LAZADA”. EKUBIS: Jurnal Ekonomi, Keuangan, & Bisnis 2 (1):152-61. https://ojs.uninus.ac.id/EKUBIS/article/view/778.