Rahayu, Y. and Suharti, S. 2021. KUALITAS JASA, CITRA PERUSAHAAN DAN KEPUASAN NASABAH PT. BANK BJB KANTOR CABANG UTAMA BANDUNG. EKUBIS: Jurnal Ekonomi, Keuangan, & Bisnis. 3, 1 (Jun. 2021), 67–80.