Rohman, A. S. “Pengukuran Kualitas Layanan Perpustakaan: Studi Pada Perpustakaan STIE Ekuitas Bandung”. Nusantara Journal of Information and Library Studies (N-JILS), vol. 3, no. 1, June 2020, pp. 17-36, doi:10.30999/n-jils.v3i1.800.